Expédition et livraison
Expédition
Merci d’avoir fait vos achats chez Max Dilon. Toutes nos pièces de bijoux sont faites à la main dans différentes régions d’Europe et nécessitent 2 à 5 jours de production après réception de votre commande. Vous recevrez une confirmation de commande après avoir finalisé votre achat, et il faut généralement 1 à 2 jours ouvrables pour traiter votre commande. Notre équipe vous enverra ensuite un e-mail avec des mises à jour ou un numéro de suivi. Une fois la production terminée, vos bijoux sont livrés sous 2 à 3 jours ouvrables.
Les lunettes de soleil en stock sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables. Sinon, vous recevrez un e-mail avec les dates de disponibilité du modèle que vous avez acheté.
Les chaînes faites main en Italie peuvent prendre 6 à 8 semaines pour être à nouveau disponibles en cas de rupture de stock. Notre équipe vous informera des délais et de la date de livraison.
Toutes les commandes sont livrées par DHL. Lors de la passation de votre commande, veuillez vous assurer que les adresses de facturation et de livraison sont correctes, car nous ne pouvons pas effectuer de redirection.
Veuillez noter que votre adresse de facturation doit correspondre à celle figurant sur votre relevé de carte bancaire. Lorsque votre commande sera expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
Les délais de livraison sont des estimations et commencent à partir de la date d’expédition. Veuillez noter que dans certaines régions, les services de livraison disponibles sont limités. Nous ferons tout notre possible pour expédier votre commande rapidement, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des zones de livraison éloignées ou à des conditions météorologiques défavorables.
Pour des raisons de sécurité, toutes les commandes Max Dilon nécessitent une signature à la livraison. Veuillez noter que notre service n’est pas une livraison nominative et que toute personne présente à l’adresse de livraison désignée peut signer la réception. Nous ne pourrons être tenus responsables d’une commande perdue ou manquante qui a été signée dans un immeuble, par exemple une adresse de bureau utilisée pour la livraison.
Si personne n’est disponible pour signer la livraison, le livreur effectuera un total de trois tentatives de livraison sur trois jours ouvrables consécutifs. En cas d’absence persistante après 5 jours sans communication, la commande sera retournée à notre entrepôt.
Pendant les périodes de soldes, votre commande peut subir un léger retard. Nous faisons notre possible pour minimiser ces retards et nous vous contacterons en cas de délai supérieur à 7 jours.
Livraison
Pour la livraison en Europe :
| Pays | Livraison | Prix | Gratuit pour les commandes supérieures à |
| Autriche, République tchèque, France, Allemagne, Espagne, Portugal, Andorre, Hongrie, Italie, Vatican, Malte, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Hollande, Belgique, Danemark, Pologne, Suède, Finlande, Norvège, Liechtenstein, Monaco, Saint-Marin, Suisse | Expédition Express Mondiale | 25 € | 300 € |
| Royaume-Uni, Irlande, Jersey, Guernesey, Gibraltar, Islande, Groenland, Îles Canaries | Expédition Express Mondiale | 25 €/20 £ | 250 £ |
| Slovaquie, Slovénie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro, Kosovo, Albanie, Bulgarie, Serbie, Moldavie, Estonie, Croatie, Roumanie, Turquie, Chypre | Expédition Express Mondiale | 25 € | 300 € |
| Grèce | Expédition Express Mondiale | 5 € | 200 € |
| Pays | Prix | Gratuit pour les commandes supérieures à |
| Autriche, République tchèque, France, Allemagne, Espagne, Portugal, Andorre, Hongrie, Italie, Vatican, Malte, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Hollande, Belgique, Danemark, Pologne, Suède, Finlande, Norvège, Liechtenstein, Monaco, Saint-Marin, Suisse | 30 € | 300 € |
| Royaume-Uni, Irlande, Jersey, Guernesey, Gibraltar, Islande, Groenland, Îles Canaries | 26 £ | 250 £ |
| Slovaquie, Slovénie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro, Kosovo, Albanie, Bulgarie, Serbie, Moldavie, Estonie, Croatie, Roumanie, Turquie, Chypre | 30 € | 300 € |
| Grèce | 10 € | 200 € |
Pour la livraison aux États-Unis et au Mexique (taxes et droits d’importation inclus) :
| Option de livraison | Prix | Service | Commande avant | Gratuit pour les commandes supérieures à |
| Expédition Express Mondiale | 40 €/42 $ | 2 jours ouvrables | 14h00 GMT | 450 $ |
| Prix | Service | Gratuit pour les commandes supérieures à |
| 42 $ | 2 jours ouvrables | 450 $ |
Pour la livraison dans le reste du monde :
| Pays | Prix | Gratuit pour les commandes supérieures à |
| Australie | 50 €/74 AU $ | 750 AU $ |
| Canada | 40 €/54 CA $ | 550 CA $ |
| Chine | 40 €/5420 ¥ | 54200 ¥ |
| Hong Kong | 40 €/330 HK $ | 3300 HK $ |
| Singapour | 40 €/58 SG $ | 600 SG $ |
| Émirats arabes unis | 40 €/155 AED | 1600 AED |
| Russie | 70 €/5470 RUB | 46000 RUB |
| Inde, Indonésie, Japon, Thaïlande, Malaisie, Vietnam, Bahreïn, Brunei, Bhoutan, Égypte, Algérie, Tunisie, Maroc, Israël, Jordanie, Koweït, Liban, Maroc, Oman, Qatar, Bangladesh, Pakistan, Arabie saoudite, Macao, Turkménistan, Népal, Corée du Sud, Taïwan, Sri Lanka, Philippines, Maldives | 40 €/42 $ | 450 $ |
| Argentine, Venezuela, Brésil, Guadeloupe, Paraguay, Panama, Belize, Pérou, Grenade, Bermudes, Martinique, Bahamas, Nevis, Antigua, Curaçao, Aruba, Chili, Guyane, Guyane française, Îles Vierges britanniques, Colombie, Porto Rico, Guam, Jamaïque, Haïti, Kazakhstan, Sénégal, Nigeria, Congo, Namibie, Afrique du Sud, Yémen, Lesotho, Afrique du Sud, Somalie, Mali, Malawi, Éthiopie, Maurice, Suriname, Libéria, Tchad, Tanzanie, Sierra Leone, Palau, Nouvelle-Zélande, Guinée, Madagascar, Mongolie, Syrie, Iran, Irak, Soudan, Fidji, Tahiti, Papouasie-Nouvelle-Guinée | 50 €/53 $ | 550 $ |
| Pays | Prix | Gratuit pour les commandes supérieures à |
| Australie | 50 €/74 AU $ | 750 AU $ |
| Canada | 40 €/54 CA $ | 550 CA $ |
| Chine | 40 €/5420 ¥ | 54200 ¥ |
| Hong Kong | 40 €/330 HK $ | 3300 HK $ |
| Singapour | 40 €/58 SG $ | 600 SG $ |
| Émirats arabes unis | 40 €/155 AED | 1600 AED |
| Russie | 70 €/5470 RUB | 46000 RUB |
| Inde, Indonésie, Japon, Thaïlande, Malaisie, Vietnam, Bahreïn, Brunei, Bhoutan, Égypte, Algérie, Tunisie, Maroc, Israël, Jordanie, Koweït, Liban, Maroc, Oman, Qatar, Bangladesh, Pakistan, Arabie saoudite, Macao, Turkménistan, Népal, Corée du Sud, Taïwan, Sri Lanka, Philippines, Maldives | 40 €/42 $ | 450 $ |
| Argentine, Venezuela, Brésil, Guadeloupe, Paraguay, Panama, Belize, Pérou, Grenade, Bermudes, Martinique, Bahamas, Nevis, Antigua, Curaçao, Aruba, Chili, Guyane, Guyane française, Îles Vierges britanniques, Colombie, Porto Rico, Guam, Jamaïque, Haïti, Kazakhstan, Sénégal, Nigeria, Congo, Namibie, Afrique du Sud, Yémen, Lesotho, Afrique du Sud, Somalie, Mali, Malawi, Éthiopie, Maurice, Suriname, Libéria, Tchad, Tanzanie, Sierra Leone, Palau, Nouvelle-Zélande, Guinée, Madagascar, Mongolie, Syrie, Iran, Irak, Soudan, Fidji, Tahiti, Papouasie-Nouvelle-Guinée | 50 €/53 $ | 550 $ |
Informations générales sur la livraison :
- Les délais de livraison concernent uniquement les produits en stock.
- Toutes les livraisons sont suivies et certaines nécessitent une signature.
- Veuillez noter que les jours fériés publics peuvent affecter la date de livraison prévue. Lors de la commande, la date de livraison prévue sera clairement indiquée lors du processus de paiement.
- Notre emballage cadeau Signature peut être ajouté au moment du paiement pour 3,95 £.