Condiciones generales

VISIÓN GENERAL

Este Aviso Legal establece los términos generales de acceso y uso del sitio web accesible a través de Max Dilon.

El uso del sitio web implica la aceptación plena e incondicional de todos los términos incluidos en este Aviso Legal. Por lo tanto, el usuario debe leer detenidamente este Aviso Legal cada vez que visite el sitio, ya que los términos de uso pueden ser modificados a discreción del propietario del sitio web o debido a cambios legales, judiciales o comerciales.

SECCIÓN A – ACEPTACIÓN

Este sitio web es operado por Max Dilon. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Max Dilon. Max Dilon ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, para usted, el usuario, con el propósito de proporcionar productos de alta calidad y servicios confiables al mejor precio posible. Usted puede acceder a nuestras páginas de productos, los consejos de nuestros expertos y los servicios del sitio web solo si acepta todos los términos, políticas y avisos aquí indicados.

Al visitar nuestro sitio web y/o comprar algo de nosotros, usted establece una relación con el «Servicio» y acepta estar obligado por los siguientes términos y condiciones («Términos de Uso»), incluyendo términos, condiciones y políticas adicionales indicados aquí y/o accesibles mediante hipervínculos. Los Términos de Uso se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación visitantes, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lea cuidadosamente estos Términos de Uso antes de acceder o usar nuestro sitio. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, usted acepta estar obligado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, no podrá acceder al sitio ni usar los servicios.

SECCIÓN B – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de Uso, usted declara que proporciona información personal verdadera, actualizada y precisa. Declara que es legalmente mayor de edad y que los pedidos que realiza son para clientes adultos. Usted asume toda la responsabilidad de que su pedido contiene datos personales válidos y no es realizado por menores.

No puede usar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni violar durante el uso del Servicio las leyes de su jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de propiedad intelectual).
No debe transmitir virus, código malicioso o cualquier otro elemento de naturaleza destructiva. Cualquier violación de los términos resultará en la terminación inmediata de su servicio.

SECCIÓN C – TÉRMINOS GENERALES

Max Dilon se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso sin previo aviso. La publicación de esta disposición en nuestro sitio web hace que la modificación sea válida y aplicable en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho de rechazar la provisión de servicios a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento. Usted entiende que el contenido que usted envía (excepto la información de tarjetas de crédito) puede ser transmitido sin cifrado y puede incluir (a) transmisiones a través de varias redes y (b) cambios para cumplir con los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

Usted acepta no reproducir, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto a través del sitio web sin permiso expreso por escrito. Max Dilon se compromete a entregar los productos de su pedido dentro de los 30 días calendario a partir de la confirmación del pedido, a menos que usted haya solicitado explícitamente una fecha diferente.

SECCIÓN D – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin aviso.
No tendremos ninguna responsabilidad hacia usted ni hacia terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

En caso de pedidos de productos cuyo precio haya cambiado, se le cobrará el precio vigente en la fecha de su pedido. Cualquier cambio de precio no afectará la facturación de pedidos pendientes.

SECCIÓN E – DATOS PERSONALES

Nuestro sitio web www.maxdilon.com ha sido diseñado para proporcionar productos y servicios de alta calidad a nuestros visitantes y clientes con eficiencia.

Al completar su pedido en línea a través de nuestro sitio web, se le solicitará que rellene sus datos personales en nuestro formulario de contacto (nombre, apellidos, dirección, teléfono móvil, correo electrónico, etc.) para poder atenderle, comunicarnos con usted acerca de nuestros productos y servicios, y completar con éxito su pedido.

Max Dilon y nuestro sitio web www.maxdilon.com respetan su privacidad y se comprometen a tratar todos los datos que recibimos relacionados con usted con el máximo cuidado y conforme a la legislación vigente de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 («GDPR») y cualquier legislación nacional aplicable.

Recolectamos datos personales solo cuando es necesario para proporcionar productos o servicios que consideramos útiles o interesantes. Los datos personales se recopilan y procesan de manera justa y legal, siempre con el consentimiento del cliente. También informamos a los clientes sobre las razones y fines del procesamiento y uso de sus datos personales. Utilizamos sus datos personales exclusivamente para gestionar y completar sus pedidos y para nuestras comunicaciones.

Sus datos personales son gestionados exclusivamente por personal autorizado de la empresa y solo para los fines indicados. Sus datos personales no serán divulgados, vendidos ni intercambiados con terceros. Sin embargo, podemos divulgar su información personal a terceros si es requerido por ley o por autoridad regulatoria (por ejemplo, en una investigación por fraude o procedimiento legal) o en relación con otros procedimientos legales (incluyendo cuando estimemos que sus acciones violan las leyes aplicables, nuestros Términos de Uso o cualquier instrucción especial de uso, o amenazan los derechos, propiedad o seguridad de nuestra empresa, usuarios o terceros).

Mantenga sus datos personales actualizados en nuestro sitio web. Informe y realice los cambios necesarios para proporcionarnos información precisa y así ofrecerle una experiencia de compra agradable y servicios eficientes.

Usted es responsable del uso de nuestro sitio y de todo lo que ocurre con sus datos de registro. Si cree que alguien más puede haber accedido o está usando sus datos, debe informarnos inmediatamente.

Si ya no desea recibir correos electrónicos o promociones de Max Dilon, puede darse de baja de nuestra lista de correo o enviar un correo electrónico a [email protected] solicitando la baja; procederemos a eliminar sus datos personales de la lista inmediatamente.

El envío de sus datos personales en nuestra tienda electrónica está sujeto a nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN F – DERECHO DE RETIRO

Los clientes tienen derecho a ejercer el derecho de desistimiento. Pueden rescindir el contrato sin dar motivo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. El plazo de desistimiento finaliza 14 días después de la fecha en que el cliente adquiere la posesión física de los productos. Para ejercer este derecho, debe notificarnos su decisión de desistir mediante una declaración clara por correo electrónico a [email protected]. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con enviar la notificación antes de que finalice el período.

Los clientes no pueden ejercer el derecho de desistimiento según la legislación europea de consumidores en los siguientes casos:

– Suministro de productos fabricados o personalizados específicamente o que, debido a su naturaleza, no pueden devolverse o corren riesgo de deterioro o cambio rápido.

– Falta del embalaje original

– Falta de elementos básicos del producto

– El cliente ha causado daños al producto

Max Dilon devolverá la cantidad pagada por el cliente, excluyendo los gastos de envío, dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la declaración de desistimiento. Los reembolsos se efectuarán mediante el mismo método de pago usado por el cliente en la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario; en ningún caso el cliente asumirá costes por la devolución.

El cliente debe devolver los productos mediante DHL sin demora y, a más tardar, dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que nos informó sobre su decisión de desistir. No se aceptan devoluciones por correo postal. Se considerará respetado el plazo si el cliente envía los productos antes de que finalice el plazo de 14 días.

SECCIÓN G – DERECHOS RELATIVOS A SUS DATOS PERSONALES

De acuerdo con la ley de protección de datos, cuando procesamos sus datos personales, usted tiene ciertos derechos que debemos informarle. Los derechos que puede ejercer a través de la Autoridad son:

Derecho de acceso

Usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre los tipos de datos que recopilamos, los fines para los cuales procesamos sus datos y el período de conservación.

Derecho de rectificación

Usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento la corrección de información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar la actualización de datos incompletos.

Derecho de supresión

Puede solicitar en cualquier momento la eliminación y destrucción de sus datos personales, siempre que no se oponga a obligaciones legales, como la gestión fiscal o comprobación de transacciones.

Derecho a la limitación del procesamiento

Puede solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales en ciertos casos, como cuando impugna la exactitud de los datos o se opone al procesamiento.

Derecho de oposición

Puede oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo.

Derecho a la portabilidad de los datos

Puede recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica